卷影复制服务错误 解决办法

症状：

当您在 Microsoft Windows XP 中或 Microsoft Windows XP Tablet PC 版 2005年中使用备份功能 （Ntbackup.exe） 时，您可能会收到与以下类似的错误消息：

卷影复制服务错误: 卷影副本编写器 ContentIndexingService 调用例程的失败，状态 RegQueryValueExW 0x80070002 （转换为 0x800423f4）

出现此问题时, 可能会与以下内容类似的事件记录在应用程序日志中：
事件类型： 错误
事件源: VSS
事件类别： 无
事件 ID： 5013
日期: 19 2005/8 /
时间： 10:38:14 PM
用户： 不适用
计算机： ComputerName
描述: 卷影复制服务错误: 卷影副本编写器 ContentIndexingService 调用例程的失败，状态 （转换为 0x800423f4） 0x80070002 RegQueryValueExW。 有关详细的信息在 http://support.microsoft.com 看到帮助和支持中心。
数据： 0000: 57 53 48 43 4f 4d 4e 43 WSHCOMNC 0008： 32 32 39 32 00 00 00 00 2292年...。 0010: 57 53 48 43 49 43 00 00 WSHCIC 0018： 32 38 37 00 00 00 00 00 287...

事件类型： 错误
事件源: VSS
事件类别： 无
事件 ID： 12302
日期: 19 2005/8 /
时间： 10:38:14 PM
用户： 不适用
计算机： ComputerName
描述: 卷影复制服务错误: 在尝试联系卷影复制服务写入程序中检测到一个内部不一致。请检查事件服务和卷影复制服务运行正常。 有关详细的信息在 http://support.microsoft.com 看到帮助和支持中心。

当您尝试执行下列操作之一时，可能会出现此问题：

备份系统
一个系统还原
创建卷的卷影副本

原因

之所以会出现此问题，因为在以下注册表子项中的位置注册表项不正确或丢失：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ContentIndex\Catalogs
当您卸载此的注册表子项中列出的程序时，就会出现此问题，但仅位置信息已从注册表子项。

解决方案

重要此分区、 方法，或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是，如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此，请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后，您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

322756 如何备份和还原在 Windows 注册表

若要解决此问题，请确保对于每个
Catalogs
中列出的程序是否列出了正确的位置信息的注册表子项。若要这样做，请按照下列步骤操作：

单击 开始、 单击 运行，键入 regedit，然后单击 确定。
找到并单击以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ContentIndex\Catalogs
单击目录注册表子项下的注册表子项，对于每个列出的程序。对于每个的注册表子项验证位置的注册表项是否存在。
缺少为所选程序位置的注册表项是否验证程序是否仍安装了。
如果未安装该程序，则用鼠标右键单击目录子项下的该程序的注册表子项，然后单击 删除。如果安装程序，则更正位置信息。
重新启动在的计算机，然后使用要测试此问题的 Windows 备份工具。
注意您可能需要重新安装该程序以纠正该注册表子项。

更多信息

默认状态下，按以下方式配置以下子项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ContentIndex\Catalogs\System

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ContentIndex\Catalogs\Web